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推動(dòng)全員數(shù)字化后,美的集團(tuán)聯(lián)合工信部制定制造業(yè)數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)
來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)作者:文穗2024-09-26 21:14

9月26日,由美的集團(tuán)(000333)與工信部聯(lián)合制定的制造業(yè)數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)正式對(duì)外發(fā)布。配合標(biāo)準(zhǔn)的落地,雙方聯(lián)合建立了數(shù)字化基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)字化產(chǎn)品與工具技能、數(shù)據(jù)分析與解讀等專業(yè)課程和培訓(xùn)計(jì)劃,旨在培養(yǎng)學(xué)員會(huì)看數(shù)據(jù)、會(huì)用數(shù)據(jù)以及用好數(shù)據(jù)的能力。學(xué)員學(xué)習(xí)相關(guān)課程并通過考試后,即可獲得國(guó)家認(rèn)證的權(quán)威證書。

作為該標(biāo)準(zhǔn)及課程的制定方之一,美的集團(tuán)已有十余年數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐,在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)也積累了大量關(guān)于數(shù)字化人才的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。近三年來,美的在內(nèi)部開展全員數(shù)字化的工作,截至目前已有超16萬人次學(xué)習(xí)相關(guān)課程,近2萬人通過數(shù)字化人才認(rèn)證。這些新晉的數(shù)字人才,輸出了3800多個(gè)創(chuàng)新案例,一年就為企業(yè)節(jié)省了超1億元的運(yùn)營(yíng)成本。

動(dòng)因:推動(dòng)全面數(shù)字化急需大量人才支撐

“美的既要在現(xiàn)實(shí)世界競(jìng)爭(zhēng),更要到數(shù)字世界去競(jìng)爭(zhēng),這樣才能建立時(shí)間差的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”美的集團(tuán)董事長(zhǎng)方洪波曾表示,轉(zhuǎn)型的本質(zhì)就是轉(zhuǎn)人。

2022年,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型十年之際,美的做了兩件與數(shù)字化相關(guān)的事情。第一件事情是美的對(duì)外發(fā)布了“數(shù)字美的2025”戰(zhàn)略,提出打造數(shù)字美的大腦、業(yè)務(wù)數(shù)字化100%等一系列目標(biāo),引起了廣泛的關(guān)注。要達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo),離不開人才的支撐。于是,同年美的在內(nèi)部啟動(dòng)了“全員數(shù)字化”的工作。

“經(jīng)過十多年的實(shí)踐,業(yè)務(wù)流程大部分是在線了,也積累了大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn),但又面臨著數(shù)據(jù)無法充分利用起來的新挑戰(zhàn)。”美的集團(tuán)數(shù)據(jù)產(chǎn)品及應(yīng)用部長(zhǎng)秦學(xué)文表示,集團(tuán)和各事業(yè)部對(duì)數(shù)字化人才的需求非常迫切,這么多的需求不能只靠外部招聘去補(bǔ)充,還是希望內(nèi)部去培養(yǎng),于是就啟動(dòng)了全員數(shù)字化的項(xiàng)目。

據(jù)介紹,該項(xiàng)目面向美的全體員工,設(shè)置數(shù)字化基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)字化產(chǎn)品與工具技能、數(shù)據(jù)分析與解讀等專業(yè)課程和培訓(xùn)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上,美的對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化能力還設(shè)置認(rèn)證體系,分為個(gè)人認(rèn)證和團(tuán)隊(duì)認(rèn)證。其中個(gè)人認(rèn)證遵循從“會(huì)看(看懂?dāng)?shù)據(jù))、會(huì)用(用數(shù)據(jù)解決問題)到用好數(shù)據(jù)(幫助業(yè)務(wù)解決重要問題)”的原則設(shè)置了三個(gè)等級(jí),最高等級(jí)為三級(jí)。

成效:超過16萬人次學(xué)習(xí)數(shù)字化課程

萬事開頭難,在項(xiàng)目剛開始推進(jìn)的時(shí)候,如何讓更多員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此,秦學(xué)文帶著團(tuán)隊(duì)先與人力資源部門溝通協(xié)作,在集團(tuán)層面能給到一些榮譽(yù),如通過二級(jí)人才認(rèn)證之后,在他們內(nèi)部平臺(tái)上面就會(huì)有一個(gè)勛章等。

除了精神上的激勵(lì)之外,秦學(xué)文和團(tuán)隊(duì)挨個(gè)走訪溝通各個(gè)事業(yè)部,努力爭(zhēng)取一些物質(zhì)上的激勵(lì)。“美的發(fā)展到今天,數(shù)字化能力應(yīng)該是員工的一個(gè)必備技能,可以考慮把數(shù)字化能力作為員工崗位績(jī)效或者是晉升條件之一。”秦學(xué)文說,“經(jīng)歷了前半年的實(shí)踐,大家慢慢開始養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,后面就是滾雪球,達(dá)到一個(gè)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。”

數(shù)據(jù)顯示,2023年美的數(shù)字化人才培養(yǎng)是碩果累累。線上課程與線下訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)人次高達(dá)16萬,已經(jīng)培養(yǎng)數(shù)字化人才近20000人,解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的實(shí)踐案例超過了3800個(gè),其中自助分析案例占比達(dá)70%,專題應(yīng)用案例為30%。

這些數(shù)字人才中,他們的專業(yè)有歷史、英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)等,他們的崗位來自財(cái)務(wù)、銷售、研發(fā)、企劃等等。他們有人4年快速成長(zhǎng)為最年輕的工程部長(zhǎng),還有人憑借數(shù)字思維和數(shù)字能力的提升,職級(jí)在兩年內(nèi)連升三級(jí)。

今年上半年,美的洗衣機(jī)無錫工廠信息化專員曹璨也通過了數(shù)字化2級(jí)人才的認(rèn)證。“在參觀的工廠的時(shí)候,我就被那個(gè)大屏震撼到了,上面展示著訂單全流程的生產(chǎn)狀況,感覺很高級(jí)。”他回憶說,“于是在入職的時(shí)候,我就主動(dòng)申請(qǐng)加入信息化的團(tuán)隊(duì)。”由于工作內(nèi)容與數(shù)字化高度相關(guān),曹璨對(duì)全員數(shù)字化的理解也更為深刻,她認(rèn)為這是具有前瞻性的嘗試。

“很多一線員工、以及生產(chǎn)班組長(zhǎng)等,雖說他們?cè)緦?duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)不多,但在集團(tuán)推動(dòng)全員數(shù)字化的過程中,他們也逐漸加深對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用,用數(shù)字化的工具去做現(xiàn)場(chǎng)的管理。”曹璨說,“可以實(shí)實(shí)在在地提高員工的工作效率和質(zhì)量,對(duì)于個(gè)人來說,也可以增加一些職業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在的氛圍感很強(qiáng),在辦公室或者在生產(chǎn)線上,大家每天都會(huì)討論數(shù)字化的事情。”

提高員工數(shù)字化能力素養(yǎng)、培養(yǎng)集團(tuán)數(shù)字化文化氛圍是美的推動(dòng)全員數(shù)字化的三大目標(biāo)之外,最為重要的目標(biāo)是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。美的家用空調(diào)事業(yè)部的羅銳鋒同樣通過了數(shù)字化2級(jí)人才的認(rèn)證。在他擔(dān)任制造成本專員的時(shí)候,就初步搭建起了工廠端的成本管理的數(shù)字化框架,將一些核心的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行集中的管理和展示,讓業(yè)務(wù)同事非常直觀地看到發(fā)展趨勢(shì)。此外,他希望通過數(shù)字化的手段,在內(nèi)部沉淀一整套的財(cái)務(wù)管理的體系,將有助于財(cái)務(wù)的管理以及人才的培養(yǎng)。

“從一個(gè)數(shù)據(jù)搬運(yùn)工到一個(gè)決策者,數(shù)字化幫助我們完成了這種身份的轉(zhuǎn)變。”羅銳鋒表示,希望能夠用數(shù)字化的手段幫助基層財(cái)務(wù)人員更多地參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,真正做到業(yè)財(cái)融合。

賦能:對(duì)外輸出制造業(yè)數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)

如今,美的集團(tuán)的員工人人都有自己的數(shù)字駕駛艙,只是不同層級(jí)的同事會(huì)看到不同的數(shù)據(jù)。此外,海外工廠及生產(chǎn)基地也在陸續(xù)鋪開,目前也有一些基礎(chǔ)課程錄制了英文版,海外的同事也可以去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

2023年11月,美的被工信部認(rèn)定為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能產(chǎn)業(yè)人才基地”。“其實(shí)很多企業(yè)都去申報(bào)想成為產(chǎn)業(yè)人才的基地,美的之所以成功申請(qǐng),是美的處在產(chǎn)業(yè)鏈鏈主的位置,而且擁有足夠的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。”秦學(xué)文分析說,鏈主有責(zé)任去推動(dòng)行業(yè)人才的發(fā)展與培養(yǎng),同時(shí)通過這種人才的培養(yǎng),上下游的企業(yè)發(fā)展起來了,對(duì)于美的的生態(tài)建設(shè)也有好處,這是一個(gè)多贏的嘗試。

今日,美的集團(tuán)與工信部聯(lián)合制定的制造業(yè)數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)已正式對(duì)外發(fā)布。在工信部的指導(dǎo)下,美的集團(tuán)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建立了專業(yè)的課程體系并錄制了詳實(shí)的課程教學(xué)內(nèi)容,學(xué)員學(xué)習(xí)了相應(yīng)的課程并通過考試后,即可獲得初、中、高級(jí)數(shù)字化人才的權(quán)威認(rèn)證。(文穗)

校對(duì):廖勝超

責(zé)任編輯: 楊國(guó)強(qiáng)
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